Nhận trợ giúp và tìm thông tin về các vấn đề dịch vụ.
Hỗ trợ Công nghệ HSC cung cấp hỗ trợ các dịch vụ cốt lõi cho tất cả các giảng viên và nhân viên của Trung tâm Khoa học Sức khỏe (HSC) cho các máy trạm tiêu chuẩn do HSC sở hữu và điều hành. Các dịch vụ này có thể không áp dụng cho các máy trạm hoặc phòng ban không theo tiêu chuẩn có nhân viên kỹ thuật độc lập.
Không có cảnh báo hoặc ngừng hoạt động dịch vụ CNTT nào để báo cáo vào thời điểm này.
Kiểm tra mọi thay đổi sắp tới đối với hệ thống hoặc dịch vụ HSC. Trong quá trình thay đổi, có thể có sự cố về công nghệ. Chúng tôi xin lỗi vì bất cứ sự bất tiện nào.
Xem lịch thay đổi HSC toàn cầu. Để được hỗ trợ thêm, hãy gọi HSC IT theo số 505-272-1694.
Triển khai BYOD đến hết ngày 12/31/2024
UNM HHS yêu cầu người dùng đăng ký BYOD với MDM. Trong cấu hình BYOD, MDM yêu cầu một "container" lưu trữ được mã hóa được sử dụng trên thiết bị khi lưu trữ UNM HHS trong trường hợp thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp.
Hiện tại không có thay đổi nào để báo cáo.
3/23 - Bảo trì hệ thống quản lý danh tính 8h00 - 11h00
Hệ thống quản lý danh tính HSCID sẽ ngừng hoạt động để bảo trì trong thời gian này. Sẽ không có quyền truy cập vào cổng tự phục vụ để cập nhật thông tin nhân khẩu học và đặt lại/thay đổi mật khẩu.
1/22 - Loại bỏ Silverlight khỏi tất cả các Máy trạm HSC - 8:00 sáng
Silverlight sẽ tự động bị xóa khỏi máy trạm HSC để giảm bớt các vấn đề về lỗ hổng bảo mật đã biết.
1/17 - Xóa url VPN hscvpn.health.unm.edu
Url sẽ được thay thế bằng unmhs-vpn.health.unm.edu. Bất kỳ ai sử dụng url cũ sẽ cần phải đổi sang url mới.
Triển khai BYOD đến hết ngày 12/31/2024
UNM HHS yêu cầu người dùng đăng ký BYOD với MDM. Trong cấu hình BYOD, MDM yêu cầu một "container" lưu trữ được mã hóa được sử dụng trên thiết bị khi lưu trữ UNM HHS trong trường hợp thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp.
Hiện tại không có thay đổi nào để báo cáo.
3/23 - Bảo trì hệ thống quản lý danh tính 8h00 - 11h00
Hệ thống quản lý danh tính HSCID sẽ ngừng hoạt động để bảo trì trong thời gian này. Sẽ không có quyền truy cập vào cổng tự phục vụ để cập nhật thông tin nhân khẩu học và đặt lại/thay đổi mật khẩu.
1/22 - Loại bỏ Silverlight khỏi tất cả các Máy trạm HSC - 8:00 sáng
Silverlight sẽ tự động bị xóa khỏi máy trạm HSC để giảm bớt các vấn đề về lỗ hổng bảo mật đã biết.
1/17 - Xóa url VPN hscvpn.health.unm.edu
Url sẽ được thay thế bằng unmhs-vpn.health.unm.edu. Bất kỳ ai sử dụng url cũ sẽ cần phải đổi sang url mới.
Nhận thông báo qua email về sự suy giảm hoặc ngừng hoạt động của dịch vụ.
