Câu hỏi thường gặp về nhóm Microsoft 365

Microsoft Teams là gì và tại sao tôi nên sử dụng nó?

Microsoft Teams là một ứng dụng nhắn tin dành cho các nhóm, nơi mọi người có thể truy cập tất cả các cuộc hội thoại, cuộc họp, tệp và ghi chú, tất cả ở cùng một nơi. Đó là nơi để cộng tác và làm việc diễn ra một cách cởi mở. Giao diện của Microsoft Team gợi nhớ đến các ứng dụng trò chuyện trên mạng xã hội, như Facebook hoặc Google Hangouts.

Làm cách nào để bắt đầu cuộc trò chuyện mới trong Teams?

Để bắt đầu trò chuyện trực tiếp (hoặc trò chuyện nhóm), hãy chọn Trò chuyện biểu tượng ở cột bên trái của Teams, ngay dưới biểu tượng Hoạt động biểu tượng. Sau đó, chọn Cuộc trò truyện mới ở đầu danh sách trò chuyện của bạn: Bắt đầu cuộc trò chuyện trong nhóm.

Tôi có thể lấy thông tin về cách sử dụng Microsoft Teams ở đâu?

Microsoft cung cấp các video đào tạo theo yêu cầu rộng rãi trên trang web của họ: Video đào tạo về Microsoft Teams.

Một đội là gì?

Nhóm là tập hợp gồm những người, nội dung và công cụ xoay quanh các dự án và công việc khác nhau trong một tổ chức. Trong Microsoft Teams, các thành viên trong nhóm có thể trò chuyện và chia sẻ tệp, ghi chú, v.v. Bạn có thể đọc thêm về các nhóm trong tài liệu của Microsoft tại Tổng quan về các nhóm và kênh trong Microsoft Teams.

Kênh là gì?

Kênh là các phần dành riêng trong nhóm để sắp xếp các cuộc hội thoại theo chủ đề, dự án, nguyên tắc cụ thể--bất cứ điều gì phù hợp với nhóm của bạn! Bạn có thể đọc thêm về các nhóm trong tài liệu của Microsoft tại Tổng quan về các nhóm và kênh trong Microsoft Teams.

Sự khác biệt giữa các kênh nhóm và trò chuyện riêng tư là gì?

Kênh nhóm là nơi mọi người trong nhóm có thể trò chuyện cởi mở. Cuộc trò chuyện riêng tư chỉ hiển thị với những người trong cuộc trò chuyện.

Sự khác biệt giữa các đội công cộng và tư nhân là gì?

Bạn có thể chọn đặt cài đặt quyền riêng tư cho nhóm của mình là "công khai" hoặc "riêng tư". Trong các nhóm công khai, bất kỳ người dùng nào trong tổ chức đều có thể tham gia. Với các nhóm riêng tư, chỉ chủ sở hữu nhóm mới có thể thêm người vào nhóm.

Làm cách nào để biết cuộc trò chuyện nào có sự tham gia của tôi?

Nếu bạn lo lắng về việc biết khi nào ai đó trong cuộc trò chuyện cần sự chú ý của bạn, chỉ cần theo dõi nguồn cấp dữ liệu Hoạt động của bạn. Ở đó, bạn sẽ nhận được thông báo bất cứ khi nào ai đó:

• @đề cập đến bạn (bạn cũng sẽ thấy @đề cập của mình trong cuộc trò chuyện, nơi bạn có thể dễ dàng nhận ra chúng).
• @đề cập đến các nhóm và kênh mà bạn thuộc về.
• Trả lời các cuộc trò chuyện mà bạn tham gia.
• Trả lời các câu trả lời của bạn

Tệp được lưu trữ ở đâu trong Teams?

Các tệp được chia sẻ trong các cuộc trò chuyện riêng tư được lưu trữ trong OneDrive của người dùng đã chia sẻ tệp. Các tệp được tải lên kênh Nhóm được lưu trữ trong phiên bản SharePoint của Nhóm tương ứng. Khi một Nhóm bị xóa, người dùng sẽ có quyền truy cập vào nội dung họ đã chia sẻ trong cuộc trò chuyện riêng tư (qua OneDrive) chứ không phải nội dung kênh.

Làm cách nào tôi có thể quản lý và chia sẻ tệp với nhóm của mình?

Bạn có thể sử dụng các nhóm để tải tệp lên, cộng tác chỉnh sửa và chia sẻ chúng với nhau trong nội bộ UNM. Tài liệu này chỉ cho bạn cách: Chia sẻ tệp trong Microsoft Teams.