Nguyên tắc chỉ đạo của chúng tôi - rằng chia sẻ kiến thức phù hợp, vào đúng thời điểm, đúng nơi có thể thay đổi thế giới - nhấn mạnh công việc của chúng tôi với các chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật, các cơ sở cải huấn và các tòa soạn.
Nó đã cách mạng hóa cách thức hoạt động của các tổ chức dịch vụ công nền tảng của chúng ta.
Sở cảnh sát Albuquerque sử dụng Mô hình ECHO để xác định lại cách các sĩ quan tìm hiểu về cách can thiệp khủng hoảng, trở thành cơ quan thực thi pháp luật đầu tiên trong nước cung cấp loại hình giáo dục thường xuyên độc đáo này.
Trong hơn một thập kỷ, một chương trình ECHO đã cung cấp cho những người bị giam giữ và trước đây bị giam giữ sự cố vấn đồng đẳng thay đổi cuộc sống và giáo dục về sự sẵn sàng việc làm và sức khỏe.
Gần đây, chúng tôi đã mở rộng tác động đến dịch vụ công của mình thông qua báo chí; với mục tiêu hỗ trợ và giữ chân các nhà báo ở vùng nông thôn New Mexico, chương trình ECHO của chúng tôi cung cấp tài nguyên, đào tạo và cơ hội kết nối.