Andrew Hsi gia nhập khoa nhi của UNMH năm 1987, nhận thấy còn nhiều nhu cầu chưa được đáp ứng của trẻ sơ sinh và các bậc cha mẹ mới. Việc đáp ứng những nhu cầu này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ với các y tá khoa nhi để xây dựng các quy trình khuyến khích nuôi con bằng sữa mẹ, kiểm tra thính lực toàn diện, tiêm chủng viêm gan B cho trẻ sơ sinh ngay khi sinh, sàng lọc vàng da cho trẻ sơ sinh, ủng hộ mô hình "ngủ ngửa" để phòng ngừa SIDS, và cung cấp các phòng khám theo dõi nhanh cho trẻ sơ sinh xuất viện và các phòng khám hàng tuần cho trẻ sơ sinh có nguy cơ cao. Cho đến ngày nay, nhiều đồng nghiệp vẫn sử dụng thủ thuật gây tê dây thần kinh để gây mê cắt bao quy đầu. Kinh nghiệm của ông trong khoa nhi đã cung cấp thông tin cho chương trình MILAGRO (chăm sóc trước sinh và điều trị lạm dụng chất gây nghiện cho phụ nữ mắc chứng rối loạn sử dụng chất gây nghiện, 1989), sau đó là FOCUS. (chăm sóc toàn diện cho trẻ sơ sinh và người chăm sóc bị ảnh hưởng bởi việc sử dụng chất gây nghiện và phơi nhiễm thuốc trước khi sinh, 1990), và ADOBE (hỗ trợ thanh thiếu niên trở về sau thời gian bị giam giữ và gia đình của họ, 2017). Các chương trình này được phát triển trong hơn 37 năm tại UNM với đội ngũ chuyên gia tuyệt vời từ Nhi khoa, Y học Gia đình, Tâm thần Trẻ em, Trường Luật UNM, Điều dưỡng và các dịch vụ tại nhà để tạo nên dịch vụ chăm sóc toàn diện. Chương trình ADOBE đã nắm bắt được cốt lõi của những gì quan trọng nhất đối với Andrew. Anh ấy hiểu rằng không ai có thể tự chữa lành. Hỗ trợ thanh thiếu niên trở về sau thời gian bị giam giữ và gia đình của họ, những người ủng hộ làm việc với thanh thiếu niên để giúp họ đặt lịch hẹn và chăm sóc vì thanh thiếu niên có nhiều khả năng tuân thủ hơn khi các dịch vụ cũng được mở rộng cho mẹ của họ để chăm sóc hỗ trợ y tế, xã hội hoặc pháp lý.

Những phần khó khăn nhất trong việc xây dựng và triển khai các chương trình này là phải thức trắng đêm viết đơn xin tài trợ, thuyết phục các nhà cung cấp hợp tác và giải quyết hóa đơn Medicaid để trang trải chi phí.

Điều gì đã giúp anh ấy tiếp tục? Niềm tin mãnh liệt vào lòng tin, sự kiên trì, và sức mạnh thầm lặng của việc xuất hiện. Anh ấy tự hào nhất về những con người: những đồng nghiệp đã ở lại, những gia đình đã không ngừng nỗ lực, và những đứa trẻ đã thành công - đôi khi với những cơn tái phát và sự chăm sóc bị gián đoạn - bởi vì có ai đó trong đội đã luôn sẵn sàng mở cửa và giữ đường dây điện thoại cho họ với sự ân cần.

Hiện đã nghỉ hưu, Andrew vẫn ủng hộ các gia đình ở New Mexico - lý tưởng nhất là ít cuộc họp hơn và nhiều tiếng cười hơn.