Các bước đầu tiên để truy cập: Thiết lập HSC NetID & mục nhập Tech Start Hub

Chào mừng đến với Chương trình MD tại Trung tâm Khoa học Sức khỏe UNM!

Trang này sẽ hướng dẫn bạn các bước để kích hoạt hoặc khôi phục quyền truy cập vào ID mạng HSC—chìa khóa để sử dụng email, Microsoft 365 và các hệ thống bạn sẽ sử dụng hàng ngày.

✅ Trước khi bạn bắt đầu

Hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị những điều sau trước khi bắt đầu thiết lập HSC NetID:

• Một máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn – Các bước thiết lập có thể không hoạt động chính xác trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
• 15 tầm 20 phút thời gian liên tục để hoàn tất quá trình.
• Gói chào mừng của bạn – Bao gồm email HSC và mật khẩu tạm thời của bạn.
• Một chiếc điện thoại thông minh hoặc thiết bị thông minh khác – Bạn sẽ sử dụng ứng dụng này để cài đặt và kích hoạt ứng dụng Microsoft Authenticator cho MFA.

Bước 1: Mở cửa sổ trình duyệt riêng tư

Trước khi đăng nhập, hãy mở cửa sổ duyệt riêng tư để đảm bảo bạn đang bắt đầu với một phiên sạch. Điều này ngăn ngừa sự cố với thông tin đăng nhập được lưu trong bộ nhớ đệm hoặc phiên đã lưu từ các tài khoản khác.

Sau đây là cách mở cửa sổ riêng tư trong trình duyệt của bạn:

• Google Chrome: Nhấp vào ba dấu chấm (⋮) ở góc trên bên phải → Cửa sổ ẩn danh mới
• Microsoft Edge: Nhấp vào ba dấu chấm (⋯) ở góc trên bên phải → Cửa sổ InPrivate mới
• Mozilla Firefox: Nhấp vào ba dòng (☰) ở góc trên bên phải → Cửa sổ riêng mới
• Safari: Nhấp chuột Tập tin trong menu trên cùng → Cửa sổ riêng mới

Bạn sẽ biết mình đang ở chế độ riêng tư nếu trình duyệt của bạn có chủ đề tối hoặc hiển thị biểu tượng duyệt web riêng tư.

Bước 2: Truy cập Cổng thông tin nhận dạng HSC

Trong cửa sổ trình duyệt riêng tư mà bạn vừa mở, hãy nhập hoặc dán địa chỉ web sau vào thanh địa chỉ:

hscid.health.unm.edu

Đây là nơi bạn sẽ đăng nhập bằng thông tin đăng nhập HSC của mình và bắt đầu thiết lập tài khoản.

Nếu trang không tải được hoặc bạn thấy lỗi:

• Xác nhận bạn đang sử dụng cửa sổ trình duyệt riêng tư mới.
• Hãy thử một trình duyệt khác (Chrome hoặc Firefox là tốt nhất).
• Thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn.
• Nếu vẫn không tải được, hãy khởi động lại máy tính và thử lại.

Bước 3: Đăng nhập bằng HSC NetID của bạn

Tại màn hình đăng nhập, hãy nhập Địa chỉ email HSC từ Gói chào mừng của bạn. Nó sẽ trông như thế này:

yourHSCNetID@salud.unm.edu

Khi được yêu cầu nhập mật khẩu:

• Nếu bạn là người dùng lần đầu hoặc mật khẩu của bạn vừa được đặt lại, hãy tham khảo Gói chào mừng để biết thêm chi tiết.
• Nếu bạn đã sử dụng tài khoản HSC trước đây, hãy thử mật khẩu HSC gần đây nhất của bạn.
• Nếu bạn không chắc chắn hoặc quên mật khẩu, vui lòng bỏ qua để Bước 7: Cần trợ giúp? để có các tùy chọn hỗ trợ.
  
  

Bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập?

• Kiểm tra lại xem có lỗi đánh máy nào trong địa chỉ email hoặc mật khẩu của bạn không.
• Nếu được nhắc chọn tài khoản, hãy chọn “Sử dụng tài khoản khác”.
• Hãy thử đóng cửa sổ trình duyệt riêng tư và bắt đầu lại.
• Nếu tài khoản của bạn bị khóa, hãy đợi 15 phút trước khi thử lại.

 🚨 Nếu bạn vẫn bị kẹt, hãy chuyển đến Bước 7: Cần trợ giúp? để được nhóm AMS của chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật.

Bước 4: Thiết lập Xác thực đa yếu tố (MFA)

Để bảo vệ tài khoản của bạn, HSC yêu cầu Xác thực đa yếu tố (MFA). Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Ứng dụng Microsoft Authenticator—dễ sử dụng hàng ngày và hoạt động qua Wi-Fi, đặc biệt hữu ích trong các tòa nhà có dịch vụ di động hạn chế. Bạn luôn có thể thêm phương pháp sao lưu như nhắn tin văn bản sau.

Nếu bạn đã thiết lập MFA trước đó, hãy hoàn tất lời nhắc đăng nhập và chuyển đến Bước 5: Thay đổi mật khẩu của bạn (nếu cần).

Nếu đây là lần đầu tiên bạn thiết lập MFA, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên máy tính của bạn, Click Trang Tiếp khi bạn nhìn thấy "Cần thêm thông tin" thông điệp.
2. Trên điện thoại của bạn, mở App Store (iPhone) hoặc Google Play Store (Android) và tìm kiếm Microsoft Authenticator.
3. Cài đặt và mở ứng dụng.
4. Tập + Thêm tài khoản → chọn Tài khoản cơ quan hoặc trường học → sau đó chạm vào Quét mã QR.
5. Quay lại máy tính của bạn, nhấp vào Trang Tiếp cho đến khi bạn nhìn thấy mã QR.
6. Sử dụng điện thoại của bạn để quét QR code.
7. Khi được nhắc, hãy chấp thuận thông báo kiểm tra trên điện thoại của bạn để hoàn tất thiết lập.
8. Nhập mã xác nhận hiển thị trên màn hình vào ứng dụng và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập.
   
   

🔧 Bạn đang gặp sự cố khi thiết lập MFA?

• Nếu mã QR biến mất hoặc có lỗi, hãy nhấp vào Quay lại → Tiếp theo để tải lại.
• Nếu ứng dụng không nhắc bạn, hãy kiểm tra xem thông báo có được phép gửi tới Microsoft Authenticator trong phần cài đặt của điện thoại hay không.
• Nếu bạn bị kẹt ở thông báo "Yêu cầu cung cấp thêm thông tin", hãy thử đóng hoàn toàn trình duyệt và mở lại trong cửa sổ riêng tư mới trước khi đăng nhập lại.
• Nếu bạn được nhắc chọn một tài khoản, hãy chọn “Sử dụng tài khoản khác” và nhập lại email HSC của bạn.

 🚨 Vẫn bị kẹt? Nhảy tới Bước 7: Cần trợ giúp? để liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi—chúng tôi rất vui được trợ giúp.

Bước 5: Thay đổi mật khẩu của bạn (nếu cần)

Nếu bạn cần thay đổi mật khẩu, bây giờ là lúc để thực hiện.

Nếu mật khẩu hiện tại của bạn đang hoạt động và không cần cập nhật, bạn có thể bỏ qua để Bước 6: Truy cập Tech Start Hub.

Để thay đổi mật khẩu của bạn:

1. Tới Cổng thông tin nhận dạng HSC.
2. Đăng nhập bằng địa chỉ email HSC và mật khẩu hiện tại của bạn.
3. Chọn tùy chọn để Quản lý mật khẩu và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.

Bước 6: Truy cập Tech Start Hub

Bây giờ HSC NetID của bạn đã được thiết lập và bảo mật, bước tiếp theo của bạn là truy cập Trung tâm khởi nghiệp công nghệ dành cho sinh viên y khoa UNM. Trang web này bao gồm mọi thứ bạn cần để bắt đầu thiết lập email Outlook, đăng ký thiết bị BYOD và nhiều hơn nữa.

💡 Mẹo: Bạn chỉ có thể truy cập trang nếu bạn đã đăng nhập bằng Chứng chỉ HSC.
Nếu bạn thấy thông báo yêu cầu bạn yêu cầu quyền truy cập, có thể bạn đã đăng nhập bằng một tài khoản khác—chẳng hạn như UNM NetID của bạn. Để khắc phục điều này, hãy sao chép Trung tâm khởi nghiệp công nghệ và mở liên kết đó trong cửa sổ trình duyệt riêng tư, sau đó đăng nhập bằng email HSC của bạn.

✅ Khi bạn đã đến Tech Start Hub, bạn đã sẵn sàng! Hãy thoải mái khám phá các công cụ và tài nguyên hoặc liên hệ nếu bạn cần trợ giúp.

Bước 7: Cần trợ giúp?

Nếu bạn gặp phải sự cố, chúng tôi ở đây để giúp đỡ—bắt đầu với dịch vụ trực tuyến của chúng tôi Biểu mẫu trợ giúp.

📝 Gửi yêu cầu hỗ trợ
Cách nhanh nhất để nhận được sự trợ giúp là sử dụng Biểu mẫu trợ giúp AMS (bạn phải đăng nhập bằng thông tin đăng nhập HSC của mình).
Sau khi gửi, yêu cầu của bạn sẽ được chuyển thẳng đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

📞 Vấn đề cấp bách?
Nếu bạn không thể truy cập vào biểu mẫu hoặc gặp hoàn cảnh khó khăn, bạn có thể gọi điện hoặc gửi email cho chúng tôi:
Phone 505-272-0666
Email: HSC-AMS@salud.unm.edu

🏢 Hỗ trợ trực tiếp
Phòng 140, Tầng XNUMX
Thư viện Khoa học Sức khỏe & Trung tâm Tin học (HSLIC)
Lưu ý: Tầng một chỉ có thể đi vào qua lối vào phía nam (gần khu vực bốc xếp hàng).

📌 Vui lòng liên hệ trước khi đến trực tiếp nếu có thể—điều này giúp chúng tôi lên lịch cho chuyến thăm của bạn và đảm bảo có đúng người có thể hỗ trợ bạn.

🕗 Giờ hỗ trợ:
Thứ hai thứ Sáu
Thời gian trực tiếp: 8:30 sáng – 4:30 chiều

Chúng tôi ở đây để giúp bạn có sự khởi đầu suôn sẻ nhất có thể.
Chào mừng đến với Chương trình MD!

Cập nhật lần cuối: Tháng 2025 năm XNUMX | Câu hỏi? Liên hệ HSC-AMS@salud.unm.edu