Cựu sinh viên cao đẳng dược
Bởi Rebecca Roybal Jones

Đơn thuốc để thành công

Cựu sinh viên Đại học Dược UNM Nhận Giải thưởng Dịch vụ Quốc gia

Đại học New Mexico Cao đẳng Dược cựu sinh viên là chìa khóa đến chế tạo dựa trên Rio Rancho đội dược phẩm tốt nhất ở Hoa Kỳ, Mộttheo Độc thân, một dịch vụ tiết kiệm theo toa đã xếp hạng họ cho các Giải thưởng Tốt nhất về Hiệu thuốc Tốt nhất năm 2021.

Các giải thưởng chọn ra một năm đội dược, 10 dược sĩ và 10 kỹ thuật viên dược, theo Độc thân trang mạng.

Nhóm, có trụ sở tại một Walgreens hàng at 1941 Đại lộ phía Nam SE ở Rio Rancho, được xếp hạng số 1 trên toàn quốc về sự tận tâm phục vụ khách hàng và luôn sẵn sàng vượt lên trên cả để phục vụ khách hàng và cộng đồng. 

Cựu sinh viên UNM đưa vào giám đốc dược David Martinez, nhân viên dược Marisa Ochoa và Juanita Phép trừ và sinh viên dược Nikolai Olivas.

Ochoa, người đã làm việc tại địa điểm Rio Rancho trong tám năm, cho biết công nhận vì đã cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, thật là “tuyệt vời”. Trả lời các câu hỏi và mối quan tâm của bệnh nhân và làm việc với nhóm của cô ấy là một số khía cạnh bổ ích nhất của công việc, cô ấy nói.

 

Chúng tôi có một đội tuyệt vời. Đó chắc chắn là một nỗ lực của cả đội. Chúng tôi không thể hoàn thành bất cứ điều gì nếu không có nhau.
- Nhà hàng Juanita, Dược sĩ

“Đó là một vinh dự,” nói thêm Phép trừ, người đã làm việc ở đó 23 năm. “Thật vui khi biết bệnh nhân của chúng tôi đánh giá cao chúng tôi. Chúng tôi có một đội tuyệt vời. Đó chắc chắn là một nỗ lực của cả đội. Chúng tôi không thể hoàn thành bất cứ điều gì nếu không có nhau. "

Quản lý nhà thuốc Martinez nói rằng nhóm làm việc tốt cùng nhau và thực sự quan tâm về khách hàng.

“Tôi có một trong những nhân viên giỏi nhất,” he nói. “Họ rất năng động. Họ thực sự quan tâm đến cộng đồng của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi, MộtVà thật tuyệt khi họ đã được công nhận ở khả năng này. "

"Iquan trọng, Martinez nói. “Chúng tôi nghĩ rằng nó chỉ dành cho nhà nước. Thành thật mà nói, tôi đã bị bắt atrở lại. nó là tin tốt cho nhân viên của tôi. ”

Dịch vụ khách hàng là các đội sở trường, Martinez nói. “Có vẻ như đó là điều đương nhiên đối với nhân viên của tôi. Họ sẽ có xu hướng hỏi, 'Hôm nay bạn thế nào? Chúng tôi có thể làm gì để giúp bạn tối nay? '”

Các nhân viên cũng làm việc chăm chỉ để đảm bảo họ nhận được đơn thuốc càng sớm càng tốt, thay vì yêu cầu khách hàng quay lại sau đó trong ngày.

Olivas, một sinh viên Dược tại trường Cao đẳng, cho biết anh thực sự thích khía cạnh giúp đỡ bệnh nhân.

“Tôi đến để biết những người thường xuyên của tôi ở đó, và họ là những người tốt bụng nhất, ngọt ngào nhất và tôi ngưỡng mộ họ, ”Olivas nói. "Tôi thực sự thích làm việc trong cửa hàng đó."

Các đồng nghiệp của anh ấy đã khuyến khích anh ấy đăng ký các dược chương trình sau khi anh ấy hoàn thành khóa đào tạo tại CNM. 

“(The College of) Dược đã làm rất tốt việc đưa quy trình chăm sóc bệnh nhân làm trung tâm,” Olivas nói. “Họ đang đảm bảo rằng bạn không chỉ tập trung vào khía cạnh thuốc mà còn nhận ra rằng bệnh nhân của bạn cũng là người,” he nói. 

Tsự cống hiến và chất lượng mũ đã vẽ nên anh ta để theo đuổi sự nghiệp dược. “Tất cả chúng tôi đều làm việc cùng nhau,” Olivas nói. “Với cửa hàng của chúng tôi nói riêng, một trong những khía cạnh tốt nhất là chúng tôi có kỹ năng giao tiếp tốt - và không chỉ với bệnh nhân mà với nhau.”

DANH MỤC: Đại học Dược, Giáo dục, Chuyện nổi bật