Bệnh viện UNM mong nhận được phản hồi từ bạn

Becker nói: “Chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi thực sự là người quản lý tốt các nguồn tài nguyên mà người dân Quận Bernalillo đang giao phó cho chúng tôi. “Vì vậy, chúng tôi đã hỏi các ủy viên xem họ có hợp tác với chúng tôi trong một loạt các buổi lắng nghe ở mỗi quận của họ để chúng tôi có thể thực sự tập trung vào từng quận hay không. Chúng ta đang đáp ứng những nhu cầu đó như thế nào? Các rào cản đối với việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc là gì? Và làm thế nào chúng ta có thể bắt đầu giải quyết những vấn đề đó?”

“Sự hợp tác này giữa Quận Bernalillo và Bệnh viện UNM rất quan trọng đối với sức khỏe của cộng đồng chúng ta,” Ủy viên Quận Bernalillo Adriann Barboa cho biết. “Chúng ta nói về an toàn công cộng, và chúng ta nói về cách chúng ta tăng cường sức khỏe và phúc lợi cho cộng đồng của mình? Chúng ta đang khám phá điều gì ngoài những hậu quả của COVID? Rất may, chúng tôi có một bệnh viện nghiên cứu thực sự có thể đi sâu vào lĩnh vực đó.”

Khoảng 15% tiền thuế của nhà máy dành cho các dịch vụ sức khỏe hành vi, một vấn đề, cùng với các dịch vụ sử dụng chất gây nghiện, mà cả Barboa và Becker đều mong muốn được nghe như một chủ đề định kỳ trong các phiên điều trần.

Becker nói: “Chúng tôi biết rằng tác động của việc cô lập xã hội khỏi đại dịch thực sự có ý nghĩa đối với cộng đồng của chúng tôi đối với tất cả mọi người, bất kể bạn thuộc nhóm nào.

Becker cho biết Bệnh viện UNM luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu của cộng đồng bằng cách dành thời gian để thực sự lắng nghe. Nỗ lực đó đã dẫn đến Trung tâm Khủng hoảng Sức khỏe Hành vi mới hiện đang được xây dựng trong khuôn viên của UNM và các cử tri chấp thuận trái phiếu để thay thế Trung tâm Tâm thần Trẻ em UNM.

Và đối với những người sống ở quận Đông Nam Albuquerque của Barboa - những tiếng nói đó rất đa dạng.

“Chúng ta đang nói về đa ngôn ngữ và đa văn hóa,” Barboa nói.

Becker cho biết nhóm dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ của Bệnh viện UNM đang tập trung vào việc phá bỏ các rào cản.

Cô ấy nói: “Nó không chỉ đòi hỏi phải nói được ngôn ngữ mà còn phải nhạy cảm với văn hóa, vì vậy phần lớn công việc mà nhóm chúng tôi làm là giáo dục cho các nhân viên của mình.

Tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe là điều mà Barboa cũng dự đoán sẽ là mối quan tâm của những người sống trong khu vực của cô.

“Giao thông vận tải luôn là một trong những vấn đề lớn nhất và mặc dù Bệnh viện UNM không kinh doanh vận tải nhưng họ luôn cân nhắc điều đó,” ông nói thêm.

Và Becker đồng ý, đồng thời nói thêm rằng Phòng khám Sức khỏe Gia đình UNM ở Đông Nam Heights là một ví dụ điển hình về phòng khám có phương tiện giao thông công cộng dễ tiếp cận.

“Giao thông vận tải là một ví dụ điển hình về cách chúng tôi hợp tác với thành phố và quận,” cô nói. “Bạn phải đặt phòng khám gần các tuyến xe buýt. Bạn phải đảm bảo rằng mọi người có thể dễ dàng đến những nơi có dịch vụ chăm sóc.”

Becker cho biết, trên lưu ý đó, khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc chính hiện đang được mở rộng ở phía tây của Albuquerque. “Chúng tôi biết ở phía tây là nơi chúng tôi thấy mọi người phải lái xe xa nhất để được chăm sóc. Đó là nơi mà một người nào đó có nhiều khả năng được chăm sóc khẩn cấp nhất vì họ không thể đến cơ sở chăm sóc chính.”

Tiền thuế nhà máy chiếm khoảng 10% tổng doanh thu của Bệnh viện UNM, nhưng Becker cho biết cộng đồng nhận được nhiều hơn thế.

Cô ấy nói: “Chúng tôi làm việc trong phạm vi 100% doanh thu của mình để tìm ra cách chúng tôi phân bổ các dịch vụ cho bất kỳ điều gì mà chúng tôi cho rằng cộng đồng cần phải có. “Làm cách nào để chúng tôi đáp ứng nhu cầu của cộng đồng và cách chúng tôi phân bổ tốt nhất các nguồn lực của mình để đảm bảo rằng chúng tôi đang hỗ trợ những gì có thể theo cách có tác động nhất.”

Barboa cho biết cộng đồng là một phần của cuộc thảo luận là rất quan trọng để đưa ra những quyết định đó.

“Tin tưởng vào chuyên môn của các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của chúng tôi là rất quan trọng với kinh nghiệm sống và chuyên môn của cộng đồng chúng ta,” ông nói. “Kinh nghiệm sống của chúng tôi là chuyên môn trong cả cách chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cách chúng tôi đưa ra các chính sách phù hợp với cộng đồng của chúng tôi.”

Ngày và địa điểm chính xác cho tất cả các điểm dừng trong chuyến tham quan này vẫn đang được hoàn thiện, nhưng đây là năm buổi lắng nghe đầu tiên mở cửa cho công chúng tại Quận Bernalillo: