Hai nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ôm nhau

Bởi Nicole San Roman | Tháng 3 23, 2023

Một nơi để các nhà cung cấp tuyến đầu thư giãn

Bệnh viện UNM dành riêng một phòng nạp năng lượng để thúc đẩy sức khỏe của nhân viên

Như bước chân vội vã và nhân viên vội vã di chuyển qua một đơn vị ICU trên tầng hai của Bệnh viện Đại học New Mexico, cách đó vài bước chân là một căn phòng rất yên tĩnh.

Không có thiết bị y tế bên trong. Không có tiếng bíp, không có máy tính hay biểu đồ bệnh nhân – chỉ có sự thanh thản kèm theo âm thanh dễ chịu của thiên nhiên.

Chào mừng đến với Phòng nạp tiền; một khu vực mới bên trong Bệnh viện UNM dành riêng cho nhân viên bệnh viện dành thời gian cho bản thân.

“Khi bạn làm việc trong bệnh viện, bạn thực sự không có cơ hội nói: 'Tôi chỉ muốn nghỉ ngơi một chút' hoặc 'Hiện tại tôi đang cảm thấy hơi choáng ngợp', bởi vì bạn đang làm việc trong bệnh viện. được thúc đẩy bởi nhu cầu chăm sóc bệnh nhân của bạn,” Steve Nuanez, Giám đốc Sức khỏe Nhân viên của Bệnh viện UNM cho biết.

Nuanez cho biết, sự phức tạp về cảm xúc mà các nhân viên y tế phải đối mặt thực sự được phơi bày ra ánh sáng khi đại dịch COVID-19 bùng phát vào năm 2020. “Theo một số cách, mọi thứ đã trở nên tồi tệ hơn với các vấn đề về nhân sự. Vẫn còn rất nhiều người trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đang rời đi vì họ cảm thấy kiệt sức và lạc lối. Vì vậy, đây vẫn là một thời gian thực sự thử thách.”

Kate Becker, Giám đốc điều hành của Bệnh viện UNM cho biết, vì bệnh viện đánh giá cao các thành viên trong nhóm của mình nên họ luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc không giống như một tổ chức công ty lớn.

Cô nói: “Giống như các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ trên khắp tiểu bang New Mexico, chúng tôi cố gắng cung cấp một môi trường cho các thành viên trong nhóm của chúng tôi cảm thấy như ở nhà và gia đình.

Nhân viên chăm sóc sức khỏe liên tục phải đối mặt với nguy cơ cao bị kiệt sức và kiệt sức - một thách thức chỉ trở nên trầm trọng hơn do đại dịch và vẫn còn tiếp diễn. Đây là lý do tại sao chúng tôi làm việc chăm chỉ mỗi ngày để nghĩ cách làm cho nhân viên của chúng tôi cảm thấy có giá trị và được tôn trọng

- Kate Becker, Giám đốc điều hành Bệnh viện UNM

“Nhân viên chăm sóc sức khỏe liên tục phải đối mặt với nguy cơ kiệt sức và kiệt sức cao - một thách thức chỉ trở nên trầm trọng hơn do đại dịch và vẫn còn tiếp diễn. Đây là lý do tại sao chúng tôi làm việc chăm chỉ mỗi ngày để nghĩ ra những cách khiến nhân viên của chúng tôi cảm thấy có giá trị và được tôn trọng.”

Phòng Nạp năng lượng được thiết kế để cung cấp cho nhân viên bệnh viện một nơi để thiết lập lại và lấy lại trạng thái tinh thần cho phép họ tiếp tục chăm sóc bệnh nhân của mình.

Nuanez nói: “Vào cuối ngày, nếu bạn chưa bao giờ có cơ hội giải tỏa căng thẳng – cơ hội để quay trở lại trạng thái ban đầu – thì bạn sẽ kết thúc một ngày hoàn toàn kiệt sức, hoàn toàn kiệt sức. “Chúng tôi khuyên mọi người nên cố gắng sắp xếp thời gian, một phút hoặc hai phút, để có thể quay trở lại đường cơ sở trong suốt cả ngày.”

Tầm nhìn về Phòng nạp tiền bắt đầu vào cuối năm 2021 với sự đóng góp từ Nusenda Credit Union. Nhóm Lập kế hoạch Cơ sở vật chất của Bệnh viện UNM đã bắt tay vào việc, xem xét các bệnh viện trên khắp đất nước để tìm cảm hứng, bao gồm một không gian tại Bệnh viện Mount Sinai ở Thành phố New York đã tạo ra một môi trường sinh học – một không gian giúp kết nối mọi người với tình yêu thiên nhiên bẩm sinh của họ.

“Nusenda tự hào được hợp tác với Bệnh viện UNM để tạo ra một không gian nghỉ ngơi cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe,” Joe Christian, chủ tịch và giám đốc điều hành của Nusenda. “Vài năm qua đã dạy cho chúng tôi biết tầm quan trọng của việc quan tâm đến cộng đồng của mình và người chăm sóc của họ. Chương trình Chăm sóc dành cho Người chăm sóc và phòng nghỉ ngơi của Bệnh viện UNM cung cấp các nguồn lực và không gian trong bệnh viện để các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe giải tỏa khỏi những tình huống khó khăn, giảm mức độ căng thẳng và nghỉ ngơi yên tĩnh trước khi trở lại với những người cần sự hỗ trợ của họ.”

Ngoài chỗ ngồi thoải mái, Phòng Nạp năng lượng của Bệnh viện UNM còn có một máy chiếu lớn hiện đại, nơi có thể phát các video về thiên nhiên và âm nhạc thư giãn. “Và tất cả đều được kết nối với ánh sáng,” Nuanez nói. “Khi video thay đổi, ánh sáng cũng thay đổi theo. Vì vậy, đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời.”

Trong khi không gian chỉ có thể chứa sáu đến tám người cùng một lúc, Nuanez nói có nghĩa là phía sau Recharge Room lớn hơn nhiều.

“Thực tế đó là một phòng trong bệnh viện có 7,000 nhân viên. Vì vậy, nó sẽ không phải là thứ mà mọi người sẽ sử dụng. Nhưng đó là điều mà mọi người sẽ có thể nhận ra là quan trọng,” Nuanez nói. “Vì vậy, ở bất cứ nơi nào bạn thấy mình, bạn biết rằng 'đây là điều mà tôi cần làm để chăm sóc bản thân mình.'”