Bởi Nicole San Roman | Có thể 22, 2023

Cần Y tá

Nhu cầu về điều dưỡng cao trên toàn quốc và New Mexico cũng không ngoại lệ. Các nhà phân tích lập pháp của tiểu bang đã ước tính có hơn 6,000 vị trí điều dưỡng cần lấp đầy trên khắp New Mexico.

Các y tá trong Hệ thống Y tế Đại học New Mexico chia sẻ những câu chuyện về cách họ vừa tạo ra sự khác biệt vừa truyền cảm hứng cho tương lai của dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở tiểu bang của chúng ta.

Bệnh viện UNM

Đây mới chỉ là ca thứ hai của cô khi trở lại Khoa Chăm sóc Đặc biệt Nhi khoa (PICU) tại Bệnh viện UNM. Sau khi nghỉ phép để sinh đứa con đầu lòng, Poiette Sprague, RN, đang trở lại với công việc thường ngày thì một em bé được đưa vào PICU.

“Tôi chuẩn bị mặc áo choàng thì bác sĩ điều trị nói 'Không, đây không thể là bệnh nhân của bạn; bạn không thể lấy đứa trẻ này.'” Sprague nói rằng cô ấy đã rất bối rối, cô ấy biết mình có thể hơi cáu kỉnh khi vừa đi nghỉ phép về, nhưng cô ấy có thể làm được. Nhưng bác sĩ cứ khăng khăng “Cô ấy nói, 'Không. Đây là một vụ suýt chết đuối và nó bằng tuổi con gái bạn.'”

Đó không phải là một tình huống lý tưởng cho một người mẹ mới đảm nhận, nhưng Sprague đã quyết tâm giúp đỡ.

Cô nói: “Các bậc cha mẹ đã rất đau lòng và vào thời điểm đó, chúng tôi không chắc rằng đứa bé sẽ sống sót qua đêm.

Khi Sprague làm việc để xâu chuỗi các chất lỏng, cô ấy nghe thấy một phụ huynh nói: “Tôi không thể tin được là mình đã để cửa mở.” Sprague nói rằng cô ấy đã dừng những gì cô ấy đang làm. “Tôi nhìn phụ huynh đó, chạm vào vai họ và nói: 'Dừng lại. Bạn không thể nghĩ rằng. Đó là trong quá khứ. Chúng tôi sẽ giúp bạn vượt qua điều này. Hãy tập trung vào tương lai.”

Và với những lời đó, tương lai chính xác là điều mà các bậc cha mẹ đó tập trung vào. Bằng cách dành một chút thời gian để nói chuyện với họ, Sprague đã hướng gia đình đến một bước ngoặt quan trọng. Với sự giúp đỡ của cô ấy, những bậc cha mẹ đó đã có thể tập trung vào việc chữa bệnh và con của họ giờ đã khá hơn nhiều.

Cũng chính trong căn phòng đó, trong cuộc gặp gỡ đó, Sprague đã biết được điều gì đó về bản thân với tư cách là một y tá.

“Tôi nhận ra rằng mình đã trưởng thành đến mức có thể giúp đỡ gia đình đó với những gì họ cần thiết, ngay cả khi nó không phải là y tế. Đó là vẻ đẹp của điều dưỡng; đó là một nghệ thuật và khoa học. Và tôi cảm thấy đó cũng là vẻ đẹp của việc làm việc tại Bệnh viện UNM trong một thời gian dài vì tôi đã xây dựng sự nghiệp của mình. Tôi đã dành thời gian để trưởng thành ở đây với tư cách là một y tá và chính môi trường đó đã giúp tôi trở thành người mà tôi cần cho gia đình để giúp thay đổi cuộc sống của họ.”

Tôi nhận ra rằng mình đã trưởng thành đến mức có thể giúp đỡ gia đình đó với những gì họ cần thiết, ngay cả khi nó không phải là y tế. Đó là vẻ đẹp của điều dưỡng; đó là một nghệ thuật và khoa học.

- Poiette Sprague

Sprague bắt đầu hành trình điều dưỡng của mình khi còn là sinh viên Cao đẳng Điều dưỡng của UNM. Cô luôn biết mình muốn trở thành y tá nhưng không biết mình muốn tập trung vào đâu. Chính trong đợt luân chuyển sinh viên, cô đã phải lòng PICU tại Bệnh viện UNM, nhưng ban đầu không phải vì những bệnh nhân nhỏ bé.

“Đó là các y tá. Tôi muốn được như họ, tôi muốn có những gì họ có. Họ đã được thử thách. Họ đã sử dụng tâm trí của họ; họ thật tuyệt vời. Họ đã nhìn thấy mọi thứ trước khi nó xảy ra và họ đã can thiệp một cách thích hợp. Có một thái độ, một nền văn hóa học tập liên tục và tôn trọng lẫn nhau giữa tất cả các ngành nghề.”

Sprague trở thành y tá nhân viên trong PICU vào năm 2017, sau đó cuối cùng là y tá phụ trách cho đơn vị trong đại dịch COVID-19. Sau khi có con gái, Sprague cần một thử thách khác nên cô trở thành nhà giáo dục RN cho Bệnh viện UNM. Đó là những gì cô ấy làm bây giờ, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm của mình và khuyến khích sinh viên phát triển sự nghiệp tại Bệnh viện UNM.

“Khi tôi bắt đầu, tôi không có ý định tìm kiếm một trung tâm chấn thương Cấp độ I, hoặc một quan hệ đối tác đại học hàn lâm. Tôi không có ý định tìm kiếm một nơi tập trung vào cải thiện chất lượng. Bạn có rất nhiều lựa chọn. Bạn có thể chọn làm việc ở nhiều nơi, nhưng nên chọn Bệnh viện UNM vì bạn sẽ có mọi thứ cần thiết trong mọi giai đoạn của sự nghiệp”, cô nói.

Trung tâm y tế khu vực UNM Sandoval

Kể từ năm 1974, chăm sóc bệnh nhân là một phần cuộc sống của Pam Demarest, RN, MSN, MBA. Giờ đây, giám đốc điều dưỡng kiêm giám đốc điều hành của Trung tâm Y tế Khu vực UNM Sandoval (SRMC) Demarest đã chứng kiến rất nhiều điều trong suốt sự nghiệp của mình. Cô ấy nói mặc dù đã có nhiều thay đổi trong thế giới điều dưỡng nhưng mối quan hệ giữa y tá và bệnh nhân vẫn là trọng tâm của quá trình chữa lành.

Demarest mỉm cười khi nói rằng công việc tại SRMC không giống như trong phim Grey Anatomy nơi các bác sĩ là trung tâm của tất cả các thủ tục.

“Y tá bên giường bệnh thực sự biết về bệnh nhân trong tình trạng dễ bị tổn thương nhất của họ. Các y tá đang thực hiện rất nhiều quy trình, cho thuốc, thực sự lắng nghe bệnh nhân, đánh giá cơn đau của họ, đảm bảo giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong ngày.

Demarest là một y tá bị bỏng và chấn thương vào những năm 1980 tại Bệnh viện UNM, nơi cô đối mặt với những bệnh nhân trong những thời khắc tồi tệ nhất trong cuộc đời họ.

“Là một y tá, tôi mới gặp bạn, nhưng có lẽ tôi cần phải tắm cho bạn. Tôi cần có khả năng xem xét điều gì đó rất riêng tư đối với bạn, nếu đó là vết thương hoặc tôi cần đặt câu hỏi cá nhân.

Cô ấy nói điều cuối cùng tạo ra sự khác biệt lớn nhất cho bệnh nhân-- là lòng trắc ẩn.

Một bệnh nhân sẽ gắn bó với một người có thể kết nối ở mức độ cá nhân hơn là với ai đó là kỹ thuật viên giỏi nhất thế giới. Học một kỹ năng là rất tốt, nhưng đó còn là kỹ năng mềm để có thể lắng nghe bệnh nhân, khiến họ cảm thấy thoải mái và phản hồi lại họ.

- Pam Demarest, CNO/COO UNM Trung tâm Y tế Khu vực Sandoval

Bây giờ với tư cách là giám đốc điều dưỡng và giám đốc điều hành, Demarest đóng một vai trò quan trọng trong việc cố vấn cho các y tá tương lai.

Demarest cho biết: “Dưới sự lãnh đạo của Giám đốc điều hành tại SRMC, chúng tôi đã bắt đầu hành trình triển khai một hệ thống quản lý thực sự coi trọng đầu vào và đóng góp cũng như giải quyết vấn đề từ tuyến đầu. “Chúng tôi thuê vì hành vi. Bạn có thể dạy mọi người kỹ năng, nhưng bạn không thể dạy họ cách cư xử.”

Demarest cho biết SRMC đang tìm kiếm những người giải quyết vấn đề.

“Đây là một cách sống của nhân viên đến với SRMC. Chúng tôi muốn bạn cho chúng tôi biết có gì sai để chúng tôi có thể xem xét vấn đề đó và giải quyết vấn đề đó. Chúng tôi muốn các bạn tôn trọng lẫn nhau, đối xử với nhau một cách đàng hoàng và lắng nghe nhau.”

Khi nói đến thế hệ y tá tiếp theo, Demarest cho biết SRMC là một nơi tuyệt vời để phát triển.

'Nếu bạn có một kế hoạch cho sự nghiệp điều dưỡng của mình, nó luôn phải bắt đầu với điều dưỡng phẫu thuật y tế và cách chăm sóc một bệnh nhân y tế phức tạp hoặc một bệnh nhân phẫu thuật phức tạp. Nếu bạn thích chỉnh hình, đây là nơi phù hợp vì chúng tôi khám tổng thể các khớp và chúng tôi có Trung tâm Chỉnh hình Xuất sắc. Chúng tôi là Trung tâm Chấn thương Cấp độ 3, vì vậy bạn sẽ được khám chấn thương và bạn cũng sẽ có thể phát triển từ một y tá đầu giường để phát triển các kỹ năng trong khoa cấp cứu và hòa nhập với ICU. Ngoài ra, tôi nghĩ rằng cơ hội phòng khám của chúng tôi là rất lớn. Chúng tôi có tất cả các chuyên khoa y khoa cũng như các chuyên khoa phẫu thuật. Chúng tôi có một nhóm cơ hội cân bằng cho bất kỳ ai muốn đến làm việc tại đây.”

Nhấp chuột nhấp vào ĐÂY để có cơ hội nghề nghiệp tại Bệnh viện UNM.

Nhấp chuột nhấp vào ĐÂY để biết Cơ hội nghề nghiệp tại SRMC.