Bạn đi bao nhiêu bước một ngày? Đối với nhiều người, đạt được mục tiêu lý tưởng là 10,000 bước là một thách thức, nhưng không phải với Valda Arguello—cô ấy là một y tá phòng cấp cứu.
“Nó giống như một cuộc thi với chồng tôi, một nhân viên trại giam vậy,” Arguello, RN, cười nói. “Tôi kiểu như, 'này, đoán xem tôi đã làm gì - 16,000 bước hôm nay.'”
Cô ấy thường thắng.
Arguello làm việc tại Trung tâm Y tế Khu vực Sandoval của Đại học New Mexico – Một Cơ sở của Bệnh viện UNM (SRMC). Cô là người Mỹ bản địa, điều này không chỉ có ý nghĩa với cô mà còn với bệnh nhân của cô nữa.
“Tôi là thành viên của Zuni Pueblo,” Arguello nói. “Tôi là người Mỹ bản địa, người Zuni chính hiệu. Tôi lớn lên trong khu bảo tồn ở Zuni cho đến khi tôi 19 tuổi và sau đó tôi chuyển đến Albuquerque. Bố tôi luôn tham gia vào chính trị của Bộ lạc, vì vậy tôi luôn bận rộn hòa nhập vào cộng đồng.”
Zuni Pueblo
- Nằm cách Albuquerque khoảng 150 dặm về phía tây
- Khu bảo tồn chính nằm ở các quận McKinley và Cibola (đất bổ sung ở Quận Catron và Quận Apache ở Arizona)
- Bao gồm khoảng 450,000 mẫu Anh
- Với tuổi đời khoảng 1,300 năm, Zuni là một trong những khu định cư liên tục có người sinh sống lâu đời nhất ở Bắc Mỹ.
Arguello là PRN, hay nhân viên tự do, tại SRMC. Công việc toàn thời gian của cô là quản lý trường hợp Pueblo tại Trung tâm Y tế Santo Domingo. Cô cho biết cô biết mình muốn trở thành y tá từ khi còn nhỏ nhưng không chắc mình muốn tập trung vào đâu.
“Tôi bắt đầu làm kỹ thuật viên cấp cứu khi tôi 19 tuổi và tôi nghĩ, 'Tôi nghĩ đây chính là công việc của mình. Đây chính là sở trường của tôi.'”
Arguello cho biết cô có những người bạn tuyệt vời đã khuyến khích cô tiếp tục đi học và theo đuổi nghề điều dưỡng.
“Thế là tôi đã làm điều đó và đó thực sự là sở thích của tôi,” cô nói.
Là một người Mỹ bản địa, Arguello cho biết việc có mặt tại ER tại SRMC vô cùng quan trọng đối với cộng đồng của cô. Cô có thể giao tiếp và chăm sóc bệnh nhân người Mỹ bản địa theo cách vừa có ý nghĩa vừa tôn trọng các tín ngưỡng văn hóa và tâm linh.
“Đó là một loại mối liên kết khác biệt mà người dân chúng tôi có,” Arguello nói. “Nếu tôi gặp một người bản xứ nào đó đang ở phòng cấp cứu, thì thật thú vị khi họ lại có xu hướng hướng về tôi. Và nếu tôi là y tá của họ, họ sẽ rất vui.”
Mối liên kết đó giúp xoa dịu bầu không khí căng thẳng và khó chịu.
“Họ sẽ bắt đầu nói, 'bạn đến từ đâu?' Đó luôn là câu hỏi được yêu thích, 'bạn đến từ đâu? Cha mẹ bạn là ai?' Điều đó khiến họ có trải nghiệm tốt vì tôi là người bản xứ.”
Là một trung tâm chấn thương Cấp độ III tại Quận Sandoval, SRMC tiếp nhận nhiều bệnh nhân từ các cộng đồng nông thôn và bộ lạc xung quanh. Arguello cho biết một phần lớn vai trò của cô là trở thành người ủng hộ.
“Ở phòng cấp cứu, chúng tôi tiếp nhận rất nhiều người từ các Pueblo xung quanh, và khi họ đến, đôi khi ngay cả những bệnh nhân khó tính cũng dễ dàng được tôi giúp đỡ hơn vì đôi khi tôi có thể nói chuyện với họ bằng ngôn ngữ của họ.”
Biết ngôn ngữ và văn hóa có thể tạo nên sự khác biệt—đặc biệt là trong ER. Arguello làm việc với cả bệnh nhân và nhóm SRMC để giải quyết những khác biệt về văn hóa.
“Có rất nhiều sự hiểu lầm về văn hóa,” Arguello nói. “Với người Mỹ bản địa, không có nhiều giao tiếp bằng mắt. Một số phụ nữ bản địa không thích cởi đồ khi đó là một trong những việc chúng tôi phải làm ở ER; chúng tôi phải xem xét mọi thứ. Vì vậy, tôi giải thích với họ rằng không sao cả - bạn ổn mà.”
Người Mỹ bản địa có lịch sử lâu đời với Bệnh viện UNM và SRMC. Đối với cả hai bệnh viện, việc mở rộng quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng bộ lạc trong khi vẫn tôn trọng văn hóa là ưu tiên hàng đầu. Arguello cho biết đó là một trong những lý do cô chọn làm việc tại SRMC.
“Tôi luôn trân trọng điều đó,” bà nói. “Tôi nghĩ đó là lý do tại sao nhiều người dân bản địa của chúng tôi chọn đến SRMC nếu họ phải đến bệnh viện hoặc phòng cấp cứu.”
“Tôi đã từng là bệnh nhân tại SRMC, và tôi hoàn toàn bất ngờ trước sự chăm sóc mà tôi nhận được tại ER. Thật tuyệt vời. Mọi người đều rất tử tế”, cô nói. “Tôi đã làm việc tại một số hệ thống y tế khác nhau, và UNM là một trong những bệnh viện tuyệt vời nhất, vì họ đối xử với mọi người như con người. Không bao giờ có bất kỳ sự phán xét nào”
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe của người Mỹ bản địa trong Hệ thống Y tế UNM và nhiều thông tin hơn về cam kết lâu dài giữa Bệnh viện UNM và cộng đồng người Mỹ bản địa ở New Mexico.