Xây dựng kết nối tốt hơn

Nhân viên Y tế Cộng đồng Tiết kiệm tiền và Cải thiện Kết quả của Bệnh nhân, Kết quả Nghiên cứu

Nhân viên y tế cộng đồng (CHWs) hợp tác với các nhà cung cấp và các tổ chức chăm sóc được quản lý để giúp những người dễ bị tổn thương đáp ứng tốt hơn nhu cầu xã hội của họ và giúp hỗ trợ các kết quả lành mạnh hơn.

Trong tháng này, Quỹ Thịnh vượng chung có trụ sở tại Washington, DC đã phát hành một trường hợp nghiên cứu trình bày chi tiết những đổi mới do Văn phòng Y tế Cộng đồng của Đại học New Mexico tiên phong trong việc sử dụng CHW ở các khu vực thành thị và nông thôn.

Arthur Kaufman, MD, phó hiệu trưởng UNM về sức khỏe cộng đồng cho biết: “Chúng tôi rất vui khi công việc của chúng tôi được The Commonwealth Fund nêu bật. "TYT xã có một vai trò cực kỳ quan trọng trong việc giúp mọi người tiếp cận với sự hỗ trợ cần thiết để có cuộc sống khỏe mạnh hơn. Chúng tôi đã chứng minh lợi tức đầu tư 4 kèm 1, thu hút nguồn tài trợ liên tục từ các hệ thống chăm sóc sức khỏe."

Tổ chức phi lợi nhuận 102 năm tuổi này thúc đẩy khả năng tiếp cận phổ biến đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng giá cả phải chăng. Báo cáo mới nhất của nó tập trung vào việc đào tạo và triển khai TYT xã của UNM, những người, như tên gọi của họ, luôn tận tâm giúp đỡ những bệnh nhân không được phục vụ tiếp cận các nguồn lực xã hội và chăm sóc sức khỏe mà họ cần.

Nghiên cứu nêu bật một dự án thí điểm chứng minh rằng việc tiết kiệm chi phí đáng kể khi TYT xã chuyển hướng bệnh nhân Medicaid từ khoa cấp cứu của Bệnh viện UNM đến các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhiều nhu cầu sức khỏe của họ.

Thí điểm đó đã dẫn đến yêu cầu của New Mexico rằng tất cả các tổ chức chăm sóc do Medicaid quản lý phải thuê hoặc ký hợp đồng cho các dịch vụ CHW. Ngày nay, nghiên cứu của Khối thịnh vượng chung báo cáo, gần 850/XNUMX trong số hơn XNUMX CHW làm việc trong tiểu bang là do các tổ chức này tuyển dụng.

Nghiên cứu điển hình cũng xem xét kỹ hơn ba chương trình của New Mexico sử dụng CHWs: Trung tâm Y tế One Hope Centro de Vida ở Quận Quốc tế của Albuquerque, Lựa chọn đầu tiên "Health Commons" ở Thung lũng Nam (một trung tâm y tế đủ tiêu chuẩn liên bang), và Các con đường dẫn đến Quận Bernalillo Khỏe mạnh, nơi điều phối các kết nối với các cơ quan dịch vụ xã hội địa phương.

Trong mỗi trường hợp, nghiên cứu cho thấy, việc bổ sung TYT xã vào hỗn hợp đã dẫn đến cải thiện kết quả của bệnh nhân đối với những thứ như tầm soát ung thư và tiêm phòng cúm và giúp mọi người kết nối với các tổ chức dựa vào cộng đồng để giúp đỡ các nhu cầu như mất an ninh lương thực, bất ổn về nhà ở và nghèo đói.

Trong chương trình Pathways, CHWs giúp mọi người - nhiều người trong số họ có tiền án tiền sự hoặc đang sống chung với bệnh tâm thần - kết nối với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính, đảm bảo nhà ở ổn định và tìm việc làm.

Các CHW cũng đang làm việc ở những nơi khác ở New Mexico, bao gồm Dịch vụ Y tế Hidalgo ở Silver City, nơi họ liên kết bệnh nhân với các cửa hàng thực phẩm địa phương và hỗ trợ nhà ở. Và, họ đã mở rộng sang các phòng khám chăm sóc sức khỏe ban đầu và khoa cấp cứu tại Bệnh viện UNM. Họ cũng sàng lọc và đáp ứng nhu cầu cấp thiết của những cá nhân vừa được thả từ Trung tâm giam giữ đô thị quận Bernalillo, đồng thời cung cấp khả năng quản lý trường hợp chặt chẽ của các thành viên cộng đồng với những thách thức phức tạp về hành vi và lạm dụng chất gây nghiện.

Kaufman nói: “Nghiên cứu điển hình của Quỹ Thịnh vượng chung nêu bật nhiều thành công của chúng tôi với CHWs. "Nó củng cố vai trò của UNM với tư cách là một Tổ chức Phục vụ Cộng đồng do Carnegie chỉ định và nhấn mạnh những thách thức và cơ hội mà chúng tôi có để mở rộng nguồn lực này trên khắp New Mexico."