Lập kế hoạch Chăm sóc trong Đại dịch
Nhân viên phụ trách hồ sơ cho phép trẻ em yếu ớt về mặt y tế ở nhà
Hãy tưởng tượng có một đứa trẻ phụ thuộc vào máy thở và ống cho ăn, một đứa trẻ cần được chăm sóc toàn diện cho tất cả các nhu cầu hàng ngày của chúng. Bây giờ hãy tưởng tượng việc chăm sóc đứa trẻ đó trong một trận đại dịch.
Jan Martin, DNP, RN, CCM, trợ lý giáo sư tại Trường Cao đẳng Điều dưỡng của Đại học New Mexico, đang làm việc với Chương trình Quản lý Trường hợp Dễ bị tổn thương về mặt Y tế của Trung tâm Phát triển và & Người Khuyết tật của UNM để giải quyết nhu cầu của một số người trẻ nhất và dễ bị tổn thương nhất của tiểu bang cư dân để đối phó với tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng do COVID-19.
Những người quản lý hồ sơ của RN ủng hộ phương pháp chăm sóc do gia đình định hướng, cung cấp sự điều phối dịch vụ cho những trẻ em yếu ớt về mặt y tế và gia đình của chúng. Họ cung cấp dịch vụ giáo dục cho khách hàng/gia đình và tạo điều kiện tiếp cận với mạng lưới phức hợp các nguồn lực cần thiết để hỗ trợ những trẻ em này sống ở nhà cùng gia đình.
Martin cho biết COVID-19 đã ảnh hưởng đến cả các ưu tiên và biện pháp can thiệp dành cho những người quản lý hồ sơ này.
Bây giờ họ phải làm việc để đảm bảo rằng khách hàng và gia đình của họ được chuẩn bị để được trú ẩn an toàn tại chỗ trong vài tháng tới trong khi nhiều nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc và nguồn lực chăm sóc tại nhà của họ bị hạn chế đáng kể. Đảm bảo họ có nguồn cung cấp và thiết bị y tế quan trọng, đơn thuốc, thực phẩm và các mặt hàng khác trong khi giảm thiểu phơi nhiễm bên ngoài nhà là rất quan trọng.
Martin nói: “Mối quan tâm lớn nhất của chúng tôi đối với những khách hàng và gia đình này là có những gì họ cần để ở nhà trong ba tháng tới. "Nếu tình trạng y tế phức tạp của họ không thể được quản lý tại nhà, họ sẽ phải nhập viện điều trị nội trú."
Chuyên môn của Martin đang hỗ trợ chương trình trong các chiến lược lập kế hoạch chăm sóc, xác định nguồn lực, quản lý chất lượng và điều hướng các phương pháp tiếp cận chính sách hỗ trợ các gia đình có được những gì họ cần trong những thời điểm không chắc chắn này. Cô có chứng chỉ quốc gia và có hơn 25 năm kinh nghiệm trong quản lý hồ sơ.