Bạn không biết phải làm gì?

Trung tâm Thông tin Thuốc & Chất độc New Mexico có câu trả lời

Rắn chuông cắn, nổ pin vape pen, tiếp xúc với thuốc trừ sâu độc hại, nấm độc, tương tác thuốc không mong muốn. . . đối với hầu hết chúng ta, đây sẽ là một danh sách đầy rẫy những tai họa.

Giám đốc Susan Smolinske, PharmD, giáo sư về Thực hành Dược và Khoa học Hành chính tại Đại học Dược UNM, cho biết tất cả đều là công việc trong một ngày của các chuyên gia tại Trung tâm Thông tin Thuốc & Chất độc New Mexico.

Đường dây nóng 24/7, đã nhận được 21,000 cuộc gọi vào năm ngoái, là đường dây duy nhất trong cả nước do các dược sĩ đã đăng ký điều hành, Smolinske nói. Họ phải chuẩn bị cho hầu hết mọi thứ.

Smolinske nói rằng những lời kêu gọi giúp đỡ thuộc nhiều loại. Bà nói: “Những đứa trẻ nhỏ đang trong giai đoạn khám phá khi chúng nuốt chửng đồ vật, trong khi những đứa trẻ lớn hơn có xu hướng nghịch ngợm. Thanh thiếu niên có thể đang tích cực khám phá các chất làm thay đổi tâm trí hoặc thậm chí đe dọa tự tử.

Người lớn - đặc biệt là người lớn tuổi - "thường vô tình trộn lẫn thuốc hoặc gặp phải tương tác thuốc", cô nói. Công nhân đường ống và thợ mỏ có thể phải đối mặt với việc tiếp xúc nghề nghiệp với các chất nguy hiểm.

Và sau đó là những hiểm họa tự nhiên - rắn cắn, nhện cắn, bọ cạp đốt và cây độc. Các vết cắn của chó dại, vi rút Tây sông Nile và bệnh ngộ độc cũng gia tăng. Và thậm chí có những cuộc gọi không thường xuyên khi vật nuôi hoặc vật nuôi trong trang trại gặp sự cố.

12 Chuyên gia được Chứng nhận về Thông tin Chất độc (C-SPI) của trung tâm là những chuyên gia duy nhất được chứng nhận về chất độc y tế trong tiểu bang, Smolinske nói. Trên thực tế, gần 30% cuộc gọi đến từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tìm kiếm chuyên môn của họ, chẳng hạn như bác sĩ phòng cấp cứu và y tá trường học.

Smolinske cho biết, trung tâm nhận được 2 triệu đô la hàng năm từ nguồn tài trợ của tiểu bang, cùng với tiền liên bang bổ sung, được công nhận trên toàn quốc và thậm chí còn giúp đào tạo các sinh viên dược phục vụ các đợt luân phiên chất độc kéo dài hàng tháng ở đó. Một nhà giáo dục sức khỏe cũng cung cấp các chương trình tiếp cận cộng đồng.

Sự đa dạng của các thử thách là điều C-SPI Kyndall Monroe thích trong công việc của cô ấy. "Tôi luôn là một người nghiện adrenaline", cô ấy nói, giải thích rằng thời gian làm việc tại trung tâm kiểm soát chất độc Georgia ở Atlanta khi cô ấy học trường dược đã giúp cô ấy có được sự nghiệp.

Khi bắt đầu năm học, trẻ em đang tiếp tục sử dụng thuốc điều trị ADHD, và Monroe nói rằng không có gì lạ khi một phụ huynh sử dụng một liều thuốc mà không nhận ra rằng người kia đã làm như vậy.

“Họ gọi cho chúng tôi vì họ không biết chuyện gì sẽ xảy ra,” cô nói. "Mọi người nghĩ rằng con họ sẽ chết. Chúng ta phải đưa chúng ra khỏi bờ vực. Tôi phải nói với họ rằng tôi đã xử lý những cuộc gọi này nhiều lần. Tôi nói với họ, 'Con bạn sẽ hoàn toàn ổn. Chúng sẽ không đi đâu có bất kỳ loại thiệt hại lâu dài nào. '"

Cung cấp sự trấn an đó có thể là một trong những dịch vụ quan trọng nhất do chuyên gia kiểm soát chất độc cung cấp. “Cha mẹ yêu chúng tôi,” Monroe nói. "Họ thật ngọt ngào. Chúng tôi có cha mẹ khóc mọi lúc khi họ gọi cho chúng tôi, và cuối cùng họ khóc vì họ rất hạnh phúc vì chúng tôi đã giúp họ."

Tuy nhiên, đôi khi, một cuộc gọi đến quá muộn để giúp ai đó. Cô nói: “Vậy thì, bạn đang đặt cảm xúc của mình lên trên, chăm sóc bệnh nhân hết mức có thể. "Đó là phần căng thẳng nhất của công việc."

Các C-SPI thường dành một phần thời gian trong ngày để kiểm tra các trường hợp trước đó để đảm bảo rằng bệnh nhân đang được chăm sóc theo dõi phù hợp. Monroe nói: “Rất nhiều người gọi của chúng tôi thực sự đánh giá cao việc ai đó đủ quan tâm để gọi lại cho họ.