12 ngày của Healthcast

Cách hỗ trợ những người chăm sóc tận tâm nhất trong cộng đồng của chúng tôi

Bên ngoài bệnh viện, nhiều người dường như đang đạt được một số hình thức "bình thường". Chúng tôi ra khỏi nhà, đeo mặt nạ ở hầu hết các không gian trong nhà và nỗ lực điều hướng an toàn các hoạt động xã hội khi đối mặt với Omicron, một chủng COVID-19 mới khác.

Bên trong bệnh viện, không có nhiều thay đổi kể từ tháng 2020 năm XNUMX.

Steve Nuanez, Giám đốc Nhân viên An sinh của Bệnh viện Đại học New Mexico (UNMH) cho biết: “Bệnh viện đang hoạt động quá công suất, vượt quá mức đầy đủ. “Có cảm giác nó là một loại không ngừng. Chúng tôi đã đến một thời điểm vào đầu năm, chúng tôi đang tiêm vắc-xin, chúng tôi cảm thấy mọi thứ sẽ tốt hơn… Và bây giờ chúng tôi ở đây là cuối năm, và nó chỉ tiếp tục trong suốt thời gian này. Cảm giác kiệt sức là khá sâu sắc. ”

Eddie Rojas-Alvarado cho biết thêm, “Nó gần như không thể nhìn thấy ánh sáng cuối đường hầm nữa. Chúng ta đang quay trở lại hình vuông, nơi mà chúng ta không thực sự thấy kết thúc cho việc này. Giờ đây, vấn đề trở nên nhiều hơn về việc chấp nhận rằng không có dấu hiệu kết thúc cho điều này, và thay vào đó là thay đổi cách chúng ta chăm sóc sức khỏe và thực hành y học. "

Rojas-Alvarado, điều phối viên chương trình cho Văn phòng Y tế và Sức khỏe Nhân viên, cũng đã làm việc với tư cách là kỹ thuật viên nội trú và trợ lý y tế ngoại trú. Cả Nuanez và Rojas-Alvarado đều khẳng định rằng điều tốt nhất mọi người có thể làm để giúp đỡ là tiêm phòng. Ngay cả với một tỷ lệ lớn dân số New Mexico được tiêm chủng (hơn 75% đã hoàn thành toàn bộ đợt tiêm chủng), vẫn không đủ để ngăn chặn đợt cấp của những bệnh nhân mới nhập viện với COVID-19.

Rojas-Alvarado yêu cầu tất cả chúng ta “có những cuộc trò chuyện thuyết phục với bạn bè và gia đình, những người không muốn tiêm vắc-xin, hãy làm theo Hướng dẫn của CDC đối với các thực hành an toàn với COVID… Và đừng quay lưng lại với nhân viên chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi không phải là kẻ xấu. Chúng tôi đang làm tất cả những gì có thể vì sự an toàn của bạn, và sự an toàn của tất cả chúng ta cũng như cho những người thân yêu của chúng ta và những người xung quanh trong cộng đồng của chúng ta. ”

Bạn rất dễ cảm thấy bị cô lập trong công việc này, thậm chí đôi khi là cả trong công việc. Khi nói đến sự đánh giá cao và công nhận, Nuanez và Rojas-Alvarado nhận thấy rằng điều mà các nhân viên chăm sóc sức khỏe khao khát nhất là sự đồng cảm, hoặc thậm chí chỉ cần ai đó lắng nghe.

Rojas-Alvarado nói: “Thực sự rất khó để các nhân viên y tế tự nhận được sự chăm sóc. “Điều quan trọng là chỉ lắng nghe những gì mỗi cá nhân cần”. Điều này có thể giống như trò chuyện và trút bầu tâm sự về công việc của họ, hoặc thời gian yên tĩnh để giải tỏa tâm lý.

Nuanez nói: “Tất nhiên, thật khó để hiểu được nó thực sự như thế nào. “Nhưng chỉ cần công nhận - 'Tôi biết bạn ở đó và tôi nhìn thấy bạn. Tôi biết bạn đang làm gì và tôi cảm thấy rất biết ơn vì điều đó. Điều đó thực sự mạnh mẽ. ”

Đối với Rojas-Alvarado, điều quan trọng là tôn vinh những gì mà nhân viên chăm sóc sức khỏe đang phải trải qua. “Bạn không cần phải hiểu nó. Mẹ tôi không cần phải hiểu 'một ngày trong cuộc đời của Eddie ở bệnh viện.' Nhưng nếu cô ấy tôn trọng nó, và cho tôi không gian đó để nói về những gì tôi đang trải qua, và khi kết thúc cuộc trò chuyện của chúng tôi, cô ấy nói, 'Trời ạ, thật tệ.' …Thật tuyệt. Đó là tất cả những gì tôi cần ”.

Tìm hiểu thêm về cách nhân viên chăm sóc sức khỏe tại UNMH đang điều hướng hàng ngày của họ xem tập Healthcast của chúng tôi với Eddie và Steve.

Để thể hiện sự ủng hộ liên tục của bạn dành cho nhân viên chăm sóc sức khỏe của chúng tôi, liên hệ với Dịch vụ tình nguyện tại UNMH. Hoặc bạn có thể gửi thiệp qua thư trực tiếp đến: Eddie Rojas-Alvarado, Employee Wellbeing, 933 Bradbury Dr. SE, Suite 1100, ABQ, NM 87106.