Trung Tâm Tài Liệu

Điều lệ, xác định phạm vi, phát triển và theo dõi kế hoạch dự án và các mốc thời gian với các cập nhật của lãnh đạo đồng thời sử dụng các bước giải quyết vấn đề khi cần.

Một bước đột phá về cải tiến được hỗ trợ trong một khung thời gian nhanh chuyên dụng, thường là từ 2 đến 5 ngày, để cải thiện một quy trình với sự hiểu biết về trạng thái hiện tại, phân tích nguyên nhân gốc rễ, các biện pháp đối phó và số liệu cải tiến, kế hoạch thực hiện và theo dõi các mốc thời gian và số liệu sau phiên-Kế hoạch Thực hiện, Học tập, Hành động.

Tài liệu hóa các bước của quy trình ở định dạng trực quan.

Một khung thời gian chuyên dụng, được tạo điều kiện tập trung vào việc tổ chức một không gian làm việc có thể bao gồm từ toàn bộ phòng khám đến tầng hầm của một tòa nhà cho đến xe chở bệnh nhân nội trú. Khung thời gian khác nhau dựa trên kích thước của không gian làm việc.

Quan sát và theo dõi thời gian của một quy trình để tìm hiểu nơi có thể có cơ hội cải tiến.

Cuộc họp được tổ chức để lựa chọn và ưu tiên công việc cải tiến.

Cuộc họp được tổ chức để lập kế hoạch chiến lược và xác định các ưu tiên.

Cung cấp hướng dẫn nhóm từ việc phát triển điều lệ dự án đến triển khai dự án, đồng thời kết hợp các bước giải quyết vấn đề để giúp họ tự cải thiện quy trình.

Các lớp học được lên lịch thường xuyên và đào tạo cải thiện tùy chỉnh.

Tìm hiểu phương pháp khoa học để thử nghiệm và kiểm tra các thay đổi bằng cách sử dụng PDSA và các bước giải quyết vấn đề cơ bản để cải thiện quy trình. 

• Đào tạo 2 giờ

Tìm hiểu cách tạo tài liệu trực quan về quy trình để truyền đạt cách thức hoạt động của quy trình và để cải thiện quy trình. 

• 2 giờ đào tạo.

Tìm hiểu các loại số liệu, biểu đồ nền tảng, phân tích cơ bản để đo lường và biết liệu bạn có đang cải thiện hay không.

• Đào tạo 2 giờ

Tìm hiểu các nguyên tắc chính của Lean để cải thiện quy trình bằng cách xem xét quy trình đó từ quan điểm của khách hàng, loại bỏ lãng phí, nâng cao hiệu quả và gia tăng giá trị cho quy trình.

• Đào tạo 3 giờ